Наша брокерская фирма по ипотечному и кредитному страхованию

ALSACE CONSEIL COURTAGE SASкомпания с капиталом €1,000.00представленная Рафаэлем Рейнбергером в качестве управляющего.
Номер SIREN 843396466 - RCS Strasbourg
Зарегистрированный офис: 8 Avenue de la Marseillaise - 67000 STRASBOURG

ЭЛЬЗАС КОНСЕЙЛЬ КУРТАЖ Авеню Марсельеза, 8 67000 СТРАСБУРГ С фирмой можно связаться по электронной почте по следующему адресу contact@accourtage.com или по телефону 03.90.225.279.

Ваш независимый советник: {поле:имя советника}, {поле:советник-компания} E-mail : {field:advisor-email} Мобильный {field:advisor-telephone} Разрешения : {field:categorie_professionnelle_orias}

Регулируемый статус: посредничество в предоставлении банковских и платежных услуг и страховое посредничество

ALSACE CONSEIL COURTAGE SAS, брокер банковских и платежных услуг (COBSP) и страховой или перестраховочный брокер (COA), зарегистрирована в ORIAS под номером 18008247.*

* Список посредников в сфере банковских и платежных услуг можно посмотреть на сайте Orias. https://www.orias.fr/home/showIntermediaire/843396466

Являясь посредником в сфере банковских и платежных услуг, наша фирма :

• управляется статьи L519-1 - L519-6 с сайта Денежный и финансовый кодекс и последующие соответствующие постановления и распоряжения;
• соответствует положениям Валютно-финансового кодекса с поправками, внесенными постановление № 2012-101о статусе IOBSP, в частности, в отношении всей информации, которая должна быть предоставлена Клиенту;
• Надзор за деятельностью компании осуществляет Управление по контролю и разрешению споров (ACPR), адрес которого: 4 place de Budapest - 75036 PARIS CEDEX 09 - сайт : www.acpr.banque-france.fr, тел : 01.49.95.40.00;
• подтверждает, что не имеет никаких договорных обязательств по работе с одной или несколькими кредитными организациями, и заявляет, что не имеет права голоса или капитала в кредитной организации;
• заявляет, что ни одна кредитная или платежная организация не владеет более чем 10 % ее капитала или прав голоса;
• заявляет, что не владеет более чем 10 % капитала или прав голоса кредитной или платежной организации;
• заявляет, что в течение предыдущего года более одной трети его оборота с кредитной организацией приходилось на посредничество;
• предоставляет список кредитных или платежных организаций, с которыми работает, а также условия вознаграждения.

Брокерские и посреднические услуги в банковских операциях

Ипотечный брокеридж, специфическая услуга кредитного посредничества, заключается в "представлении, предложении или содействии в заключении банковских операций или платежных услуг, а также в выполнении любой подготовительной работы или консультировании в связи с этим" (ст. L. 519-1, I и R. 519-1 Валютно-финансового кодекса Франции). Таким образом, брокерская деятельность предполагает сближение двух сторон с целью заключения договора.

Наши разрешения / категории посредников:

• Кредитные договоры: Кредитная операция по финансированию строительства или приобретения жилья или земельного участка, а также ремонтных работ на сумму свыше 75 000 евро.
• Договоры потребительского кредитования : Кредитная сделка на сумму менее 75 000 евро для финансирования неимущественных товаров или услуг для непрофессионального использования
• Пожизненные ипотечные кредиты: Сделка потребительского кредитования, в которой стоимость имущественного актива используется в качестве доступа к кредиту
• Кредитная консолидация: Операция по объединению нескольких существующих кредитов с разными условиями и процентными ставками в один кредит.
• Другие виды деятельности : Любые банковские операции или платежные услуги, кроме вышеперечисленных. Например, распространение сберегательных книжек

Наши банковские партнеры

Вознаграждение

В соответствии со статьей L. 519-6 от Денежный и финансовый кодексЛюбое физическое или юридическое лицо, которое в любом качестве и любым способом, прямо или косвенно, помогает в получении или предоставлении денежного займа, не имеет права получать сумму, представляющую собой вознаграждение, комиссионные, расходы на исследования, процедуры, подготовку досье или посредничество любого рода, до фактической выплаты предоставленных средств.
Также запрещается до передачи денег и копии акта предъявлять заемщику векселя для акцепта или заставлять его подписывать векселя, чтобы получить брокерское вознаграждение или комиссионные, упомянутые в предыдущем пункте.

При определенных условиях посредник может также получать вознаграждение от кредитной организации, причем это никак не влияет на качество его предложений. Размер вознаграждения зависит от характера кредита, объема и качества продукции. Комиссия, выплачиваемая кредитным учреждением, покрывает расходы посредника по сбыту. В связи с этим фирма получает ввод в эксплуатацию Эта комиссия рассчитывается как процент от суммы выданного кредита и имеет предельный размер. Каждый партнер определяет процент и потолок этой комиссии в зависимости от того, является ли клиент уже клиентом банка:

• BNP Paribas Grand Est : 0,4 %
• BP Эльзас Лотарингия Шампань : 0,5 %
• CA Эльзас Вогезы от 0,2 % до 0,4 %
• CE Grand Est Europe : 0,5 %
• LCL Est без вознаграждения для банка
• SG от 0 % до 1 %

Фирма также получает брокерские сборы сумма которого зависит от приведенной ниже таблицы:

^{Tarification en vigueur au 01/01/2023, susceptible d’évolution.}

До получения одного или нескольких займов от человека не может требоваться никакой оплаты.

Страховой брокер и посредничество

Советник может предложить Клиенту консультацию 1-го уровня (обязательную), которая заключается в предоставлении договора, соответствующего потребностям и требованиям Клиента. В данном контексте Бюро не имеет договорных обязательств работать исключительно с одной или несколькими страховыми компаниями.

Советник также может предложить Клиенту следующие дополнительные консультационные услуги:

• Консультационная служба уровня 2 Составить индивидуальную рекомендацию, объяснив клиенту, почему один или несколько контрактов лучше всего соответствуют его требованиям и потребностям.
• Консультационная служба уровня 3 Выдача рекомендации, основанной на беспристрастном и индивидуальном анализе достаточного количества контрактов, представленных на рынке.

Наши разрешения / категории посредников:

COA страховые и перестраховочные брокеры
Вторичная посредническая деятельность
Несанкционированный сбор средств: Alsace Conseil Courtage не имеет права собирать средства, предназначенные для страхователя или страховой компании (премии или взносы).

Наши партнеры по страховым продуктам

• AFI ESCA
• КАРДИФ
• METLIFE
• ALPTIS
• АССУРЕЯ

Вознаграждение

Наша фирма получит брокерское вознаграждение за выполненную работу:

^{Tarification en vigueur au 01/01/2023, susceptible d’évolution.}

Service de conseil indépendant portant sur des crédits immobiliers

Alsace Conseil Courtage, l’Intermédiaire bancaire, dispose de la possibilité (mais non de l’obligation) d’intervenir également en proposant le service indépendant de conseil en crédit immobilier (art. 22 de la Directive 2014/17 UE du 4 février 2014, art. L. 519-1-1 du Code monétaire et financier, art. L. 313-13 du Code de la consommation). Ce service de conseil « consiste en la fourniture au Client de recommandations personnalisées en ce qui concerne une ou plusieurs opérations relatives à des contrats de crédit immobilier. » Ce service indépendant de conseil en crédit immobilier exige de détenir le statut réglementé d’Intermédiaire en Opérations de Banque et en Services de Paiement.

Le conseiller propose donc un service de conseil portant sur des contrats de crédit immobilier. Il s’agit d’une recommandation motivée en crédit, fondée sur « un nombre suffisamment important de contrats de crédit disponibles sur le marché » (art. L. 519-1-1 et R. 591-22-1 et R. 519-23 du CMF).

Les recommandations émises par le conseiller à ce titre portent sur une large gamme de contrats de crédit disponibles sur le marché.

Вознаграждение

Le conseiller perçoit des honoraires versés par le Client en cas de fourniture d’un conseil indépendant. Ces honoraires de conseil d’un montant calculés selon la grille ci-dessous :

^{Tarification en vigueur au 01/01/2023, susceptible d’évolution.}

Ces prestations peuvent être retenues indépendamment les unes des autres et sont cumulatives.
Elles feront l’objet d’une proposition de lettre de mission validée avec le Client.

Cette créance de rémunération est due par le Client dès la réalisation des travaux, autrement dit, dès la remise de la recommandation, sans condition de mise à disposition des fonds (art. L. 519-6-1 du CMF).

Вознаграждение и прозрачность

Во всех случаях условия и уровень вознаграждения, получаемого посредником за свою посредническую деятельность, а также способ, которым посредник вознаграждает свой персонал, не противоречат его обязательство действовать в интересах Клиентов и не будет влиять на качество предоставляемых услуг.

Надзорный орган

ACPR - Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (французский регулирующий орган)
4 место Будапешта
CS 92459 75036 Paris cedex 09

Профессиональное страхование

RC PRO (страхование профессиональной ответственности) N°WCRCIOAP60840, +Simple - 2 rue Grignan, 13001 Marseille

Защита персональных данных

Сайт личные данные о Клиенте, собранные для целей, для которых связано с выполнением Миссииобрабатываются в электронном виде для следующих целей выполнять обязательства, вытекающие из Контракта. Непосредственным получателем этих данных является Подрядчик, который, в частности, обязан искренне реагировать на запросы кредитных организаций, с которыми вы связались.

Эти данные являются предметом внешняя коммуникация, осуществляемая только Подрядчикомисключительно для выполнения настоящего договора или требований законодательства и нормативных актов (ст. L. 561-1 и последующие статьи Денежного и финансового кодекса, в частности), в соответствии с Постановлением (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных (Общее положение о защите данных (GDPR)).

Клиенты, которые могут подтвердить свою личность, имеют постоянное право на доступ, исправление и удаление своих личных данных (ст. 39, Закон № 78-17 от 6 января 1978 года, с поправками). Клиенты, желающие воспользоваться этим правом и получить информацию о себе, должны связаться с Агентом либо по почте по следующему адресу: ALSACE CONSEIL COURTAGE SAS, 8 Avenue de la Marseillaise - 67000 STRASBOURG, либо по электронной почте по следующему адресу rgpd@accourtage.com.

В соответствии с положениями, регулирующими хранение персональных данных, и с учетом характера деятельности банка, эти персональные данные являются хранится в течение десяти (10) лет с даты подписания контракта (Статьи L. 213-1 и R. 213-2 Потребительского кодекса).

По законным причинам клиенты могут возражать против обработки касающихся их данных.

Выражая свое согласие с Контрактом, Клиент разрешает Уполномоченному агенту собирать, использовать и хранить переданные им персональные данные, а также передавать любому кредитному учреждению всю информацию и персональные данные, касающиеся его, даже те, которые покрыты профессиональной банковской тайной, в соответствии с положениями статьи L. 511-33 Денежного и финансового кодекса Франции и в рамках исполнения Контракта.
Эти данные собираются для следующих целей: составление одного или нескольких планов финансирования, поиск финансирования у банковских партнеров, мониторинг и ведение досье, предложение страхования кредитаинформация, связанная с нашей брокерской деятельностью (информация о процентных ставках, ежеквартальный информационный бюллетень, оценка заемщика, активов и финансового положения).

Личность и контактные данные контроллер данных внутри фирмы следующие:

Рафаэль РЕЙНБЕРГЕРдиректор компании
r.reinberger@accourtage.com
06 88 30 20 56

Личность и контактные данные специалист по защите данных внутри фирмы следующие:

Максимилиан ЛЕЛЬЕМенеджер по административным вопросам и коммуникациям
m.leleu@accourtage.com
06 31 82 21 94

Клиент имеет право подать жалобу в Национальную комиссию по информатике и свободам (CNIL) по следующему адресу:

Национальная комиссия по информатике и свободам (CNIL) (французский орган по защите данных)
3 Площадь Фонтенуа
TSA 80715
75334 ПАРИЖ СЕДЕКС 07

Информация о рассмотрении жалоб, споров и юрисдикции

Для всех претензияКлиент может связаться с нами по почте по адресу: : ALSACE CONSEIL COURTAGE SAS, 8 Avenue de la Marseillaise - 67000 STRASBOURG или по электронной почте по следующему адресу reclamation@accourtage.com

Если претензия не является особенно сложной, Исполнитель обязуется ответить Заказчику:

• В течение десяти рабочих дней с момента получения жалобы подтвердить ее получение, если только ответ не будет предоставлен Клиенту в течение этого срока;
• В течение двух месяцев с даты получения жалобы и даты отправки ответа Клиенту.

En cas de litige entre le professionnel et le consommateur, ceux-ci s’efforceront donc de trouver une solution amiable. A défaut d’accord amiable, le consommateur a la possibilité de saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève le professionnel, à savoir l’Association des Médiateurs Européens (AME CONSO), dans un délai d’un an à compter de la réclamation écrite adressée au professionnel.

La saisine du médiateur de la consommation devra s’effectuer :

• soit en complétant le formulaire prévu à cet effet sur le site internet de l’AME CONSO : www.mediationconso-ame.com ;
• soit par courrier adressé à l’AME CONSO, 11 Place Dauphine – 75001 PARIS.

Этот мандат подлежит Французское право.

В случае возникновения споров, связанных с толкованием или исполнением настоящего мандата, стороны будут стремиться урегулировать их по взаимному согласию. урегулируйте вопрос во внесудебном порядке, прежде чем обращаться в суд.

Режим связи

Клиент и его консультант могут использовать широкий спектр средств связи:

• Вербальнодля различные встречиЭто может происходить дома у Клиента, на нашей территории или на рабочем месте Клиента, если он того пожелает. Хотя мы стремимся по возможности отдавать предпочтение личным встречам, по желанию Клиента могут быть организованы и видеовстречи;
• По ссылке телефонные разговоры 03.90.225.279 или любые другие доступные цифровые средства связи: электронная почта, SMS, WhatsApp или служба сообщений по месту жительства заемщика;
• По ссылке почтовые отправления по адресу фирмы, 8 avenue de la Marseillaise, 67000 STRASBOURG.

Если Заказчик выразил предпочтения относительно способов связи и предпочтительных временных интервалов (дней и времени), они будут указаны в сводной таблице в конце валидированного документа.

Напоминание о контактная информация Заказчика и его консультанта:

Любое обновление контактных данных одной из Сторон будет доведено до сведения другой Стороны любым соответствующим способом без подписания изменений к настоящему Контракту.

Обновления

Советник будет отправлять Клиенту любые обновления этой информации по электронной почте. С этой информацией также можно ознакомиться непосредственно онлайн. Клиенты также могут получить эту информацию в любое время, обратившись к своему консультанту.